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Responsabilité

1. Répondre de manière responsable aux réclamations des clients via des plateformes de messagerie instantanée telles que WeChat, WhatsApp et e-mail.

2. Organiser régulièrement les réclamations des clients et suivre les problèmes clés jusqu'à leur résolution.

3. Classification périodique des documents et liaison avec les ingénieurs de support de deuxième niveau pour résoudre des problèmes complexes.

Qualifications

1. 2 à 3 ans d'expérience professionnelle dans le domaine de l'électricité.

2. CET-4 ou supérieur, la maîtrise de l'anglais écrit, l'anglais parlé est un plus.

Si ce poste vous intéresse, veuillez envoyer un courriel à HR@hypon.com

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